Allgemeine Verkaufsbedingungen
DIE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN DEFINIEREN DEN RECHTLICHEN RAHMEN, INNERHALB DESSEN JEDE RESERVIERUNG ERFOLGT. LESEN SIE SIE SORGFÄLTIG DURCH.
Kunst. 1. Identifizierung, Definitionen und Geltungsbereich der Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen
1.1. Identifizierung des Anbieters
Hub'Heure ist eine Aktivität, die von Hub4Assist SRL mit Sitz in Silenrieux, Belgien, verwaltet wird und von Herrn Eric Hublart vertreten wird, der telefonisch unter +32 476 688 588 und per E-Mail unter eric@hub4fun.be erreichbar ist.
SRL Hub4Assist ist unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE0743 693 357 registriert und unter derselben Nummer bei der Crossroads Bank for Enterprises registriert.
1.2. Definitionen
Wir verstehen darunter:
„Kunde"": der Kunde, der auf der Website eine ihm vom Anbieter zur Verfügung gestellte Dienstleistung bucht;
„Allgemeine Bedingungen"": diese Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen;
„Reservierung"": der Bereitstellungsvertrag, der den Dienstleister am Ende des Reservierungsvorgangs an den Kunden bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Besonderen Bedingungen für den Zugang zur Aktivität;
„Dienstleister"": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), die Eigentümer der dem Kunden zur Verfügung gestellten Aktivität ist
„Dienstleistung"": vom Dienstleister angebotene und vom Kunden buchbare Leistung, nämlich Online-Ticketkaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden
1.3. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen, die der Dienstleister mit dem Kunden eingeht. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrages. Folglich kann von diesen Bedingungen nur abgewichen werden, wenn der Anbieter dem zuvor schriftlich zugestimmt hat. Der Kunde kann daher in keiner Weise die Geltung seiner eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welcher Art auch immer, beanspruchen. Wünscht der Kunde Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, muss er dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend weiter.
Kunst. 2. Zweck und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Objekt
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und alle Online-Ticketkauf-/-verkaufsverträge, die über die Website abgeschlossen werden.
2.2. Annahme
Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese nicht handschriftlich unterschrieben hat.
Der Kunde und der Dienstleister sind sich darüber einig, dass die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden endgültig ist, wenn er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Bereitstellungsbedingungen sowie die Besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und zahlt."" Dabei handelt es sich um eine elektronische Unterschrift, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Mit dieser elektronischen Unterschrift bringt der Kunde somit einerseits seine Zustimmung zum Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck.
Kunst. 3. Elektronische Nachweismittel
Im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehung akzeptieren der Kunde und der Dienstleister elektronische Beweismittel, wie etwa E-Mail (E-Ticket) und Aufzeichnungen in elektronischen Systemen.
Kunst. 4. Zahlung
Bei jeder über die Website vorgenommenen Reservierung ist die vollständige Bezahlung des Dienstes erforderlich und es werden E-Tickets ausgestellt.
Kunst. 5. Nutzungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, online erworbene Tickets oder Abonnements ausschließlich zu den im Angebot festgelegten Bedingungen zu nutzen. Insbesondere dürfen sie nur für die Inanspruchnahme von Diensten innerhalb der darin angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden.
Darüber hinaus berechtigen Warteschlangen oder eventuelle Verzögerungen nicht zu Ansprüchen oder einer Stornierung der Reservierung, gleich aus welchem Grund.
Der Anbieter ist berechtigt, von jeder Person, die ein ermäßigtes Ticket nutzen möchte, einen Personalausweis oder die Ermäßigungskarte anzufordern.
Kunst. 6. Rückerstattungsrichtlinie
Nach dem Kauf durch den Kunden können die Tickets nicht umgetauscht, weiterverkauft oder erstattet werden.
In jedem Fall ist eine Rückerstattung des Kaufpreises einer Fahrkarte ausgeschlossen, auch wenn die Fahrkarte vom Kunden nicht innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer genutzt wurde.
Kunst. 7. Verantwortung
Der Kunde muss sich wie eine normalerweise umsichtige und sorgfältige Person verhalten und sein Verhalten den Umständen anpassen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und Anweisungen des Dienstleisters und seines Personals zu respektieren oder auf dem Betriebsgelände auszuhängen.
Dem Kunden kann die Durchführung der Tätigkeit aus von ihm zu vertretenden Gründen verweigert werden, beispielsweise:
• Nichteinhaltung der Vorschriften des Dienstanbieters,
• Nichtbefolgen der Anweisungen und Empfehlungen des Dienstleisters und seiner Mitarbeiter
• Gefährdung der eigenen Sicherheit oder der Sicherheit Dritter.
In diesem Zusammenhang lehnt der Anbieter im Falle eines Unfalls jegliche Verantwortung ab.
Kunst. 8. Schutz der Privatsphäre
Der Dienstanbieter verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zur Wahrung der Privatsphäre und zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
Kunst. 9. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kauf-/Verkaufsverträgen auf der Website gilt belgisches Recht.
Alle Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks, in dem sich die Aktivität befindet.